美容院的店务日报表

 

美容院的店务管理日报表

 

美容院店务管理日报表
 

 

A、美容院店长的美容院店务工作

1、要计划本月业绩

如:月初当天,若想突破10万,按10万÷30天=3300元/天 设出会员数2/3,销售1/3

 做法:怎样吸收新会员 销售分配给美容师,每位美容师销售多少产品

2、所有美容院店务管理工作分配好客户的管理

3、咨询、成交

4、教育:抽时要教给美容师欠缺技术,如礼仪、技术、诉求、专业知识等

5、随时与上下级保持紧密联系、配合(上传下达)

6、培养代理店长,(听话、醒目、能做到一度咨询,协助美容师和店长的工作)培养的方式:教她技术、诉求,教她产品的特色和搭配,阶段性的设计,教她一、二度咨询,让她接待来店的新客人,独自作业。

7、会议、例会每周一次,总结经验。

B、美容院店长回店的工作的工作流程

1、首先到现场关心客户,联络感情,关照美容师,照顾客人并赞美客人

2、然后巡视员工的出勤状况、卫生状况、灯光、音乐、气味

3、接下来查看当日的预约登记,看反应本,找突破口与美容师沟通

4、接下来回Callk客人,包括新旧客人

5、接下来查看店用沙货

6、查库存(有没有补货入帐)

7、小会。内容:遇到临时性事件,小心应付,做到修正

C、美容院店长离店的工作流程

1、对日报表查对金额

2、检查当日的行政工作有否完成

〈1〉各类报表

〈2〉记录薄

〈3〉客户的反应本

3、检查库存,对仓库,对数

4、清洁用品是否做好,易耗品的补充,橱窗的摆设(1周1次)

5、店用的正货、沙货是否要补充,仓库是否要补充,写到补货表上

6、做好明日的营业前的工作

7、水电源要关闭

 

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